سياسة الاستبدال والإرجاع

*سياسة الاستبدال والإرجاع :

- إذا استلمت المنتج الخطاء أو كان تالف. نضمن لك إرجاعه خلال مده أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ تسليمه لك.

- يمكنكم خلال فترة الارجاع 7 ايام من التواصل او ارسال رسالة مع صورة من الفاتورة عبر البريد الاكتروني: [email protected] وسيقوم موظف خدمه العملاء بتحديد الاستلام للمنتج.

- لن يتم ارجاع المنتج دون الفاتوره الاصليه , وكرت القطعة.

- تاكد ان المنتج لم يستعمل وموجود بالكامل مع جميع القطع والاكسسوارات. وقابل الاعاده للبيع.اذا تم استخدام المنتج فلن تتمكن من ارجاعه.

- سيتم ارجاع المنتج اذا استلمت المنتج الخطاء أو كان تالف. ستسترد نقودك كامله. سيتم اعاده المبلغ الى المحفظه الخاصة بالعميل فور وصول المنتج الى المخزن.

- إذا دفعت باستخدام البطاقه الائتمانية , سيتم ارجاع المبلغ الى محفظه وسيظهر المبلغ في الحساب.

- إذا اشتريت المنتج باستخدام الدفع عند الاستلام, سيتم اعادة المبلغ الى المحفظه الخاصة للعميل في حسابة، او يمكنكم الاسترجاع في المدة المحددة 7 ايام في اي فرع من فروعنا مع احظار الفاتورة .

- إذا اشتريت عبر سداد بالبطاقة سيتم اعاده المبلغ الى حسابك مع خصم عمولة التحويل في حال كان من بنك مختلف.

- سنقوم بتحمل تكاليف الشحن ورسوم الأرجاع في حال استلمت المنتج الخطأ او كان المنتج تالف غير صالح للاستخدام.